县人社局召开优化营商环境提升放管服工作推进会

  8月23日，县人社局召开“优化营商环境，提升放管服”工作推进会，局属相关股室负责人、人社窗口AB岗全体工作人员参加了会议。

  会议首先传达学习了县纪委、县监察委印发的《关于助力优化营商环境工作实施方案》，组织学习了《县行政服务审批局机关及窗口工作人员行为规范(试行)》的通知，并对窗口人员为民服务及业务工作提出了相关要求。

  会议指出，人社窗口是展示人社部门形象的重要窗口之一。窗口工作人员要不断加强理论知识的学习和业务能力的提升，在思想上高度重视，行为上自我约束，行动上力求实效，努力营造为民服务的优质条件和良好的营商环境。

  会议强调，全体干部要以“三条线、三满意”为服务宗旨，以优质服务为工作主线，认真贯彻落实助力优化营商环境工作实施方案和窗口工作人员行为规范，党员干部和公职人员在优化营商环境中要严格执行“九个严禁”，在窗口服务工作中严格遵守“八个规范”、“十一个禁止”、“五个一样”。面对服务群众要“三心”，接待服务群众要“三声”，在办事服务上要严格执行首问责任制、一次性告知和限时办结制。

  近年来，县人社局为强化优质服务，提升营商环境，进一步修订完善出台了13项管理制度和《汉阴县人社系统干部积分制管理办法》、《汉阴县人社局内设股室和干部考核办法》;开展了“优质服务我的不足在哪里?全面从严管理我的担当和不足在哪里?群众不满意我的问题在哪里?”作风建设大讨论活动。党员干部自我剖析，全面整改，切实提升了为民服务水平，营造了良好的营商环境。