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县烟草局“四个加强”维护市场秩序

作者:宇文家骏 来源:本站原创 发布时间:2018-11-26 09:21
  为进一步加强卷烟市场管控,积极落实省、市烟草局卷烟相关政策,提升市场销售水平。近日,县烟草专卖局在配合市烟草局“清网行动”中,通过专卖人员与销售人员在市场检查中互相配合,积极协作,信息交互的工作方式,对市场零售户进行了精细排查。

  一是加强信息梳理。在此次行动中,专卖、营销人员通过对市场零售户实际走访,清理出存在问题和潜在问题的客户,针对排查所反馈出的具体信息及时进行处理。补全客户相关资料,提升市场监管能力,规范证件管理。

  二是加强技能培训。通过经验交流,信息传递等现场实战方式,在促进专销人员合作的同时,了解参与对方的基础业务,提高了双方人员交互管服、掌控市场的能力,为将来获取客户信息反馈和市场变化动向情况的及时掌控与处理打下坚实基础。

  三是加强市场净化。随着市场政策的调整,外部经营环境受到冲击。通过此行动,订烟异常和经营不规范的客户被告知整改,将“顽户”与“僵尸户”清除出去,同时防范外部真烟非法流入辖区,确保整体销售规范有序,拥有良好的经营环境,为来年即将到来的元春销售保驾护航。

  四是加强能力提升。专销工作的开展要充分发挥专管员和客户经理的各自职能,根据二者工作特点结合互补,把原先具有更多理论性的专销工作通过实践,不断优化工作方式,提升对客户经营的指导与服务能力,确保市场和客户的满意度。