汉阴：县社会保险经办中心三项举措贴心服务慢性病参保群众
自12月1日起，2018年度城镇居民门诊慢性病报销工作正式开始，汉阴县社保中心依照方便、快捷、高效的理念，精心安排、合理组织，采取三项举措为全县937余名慢性病参保患者提供近距离贴心服务。
一是强化宣传，提高知晓率。通过网络、微信公众号和发放宣传单等形式一次性告知报销时间、报销资料及报销程序，方便慢性病患者及时了解报销政策，避免“多跑腿”。
二是精心组织，提高办事效率。县社保中心在原有窗口的基础上，增设1个慢性病报销专项服务窗口，工作人员在县政务服务大厅显眼处张贴导引标识，简化办理流程，为老弱群体提供帮助，符合条件的予以优先办理，避免“排长队”。
三是便民利民，提供优质服务。该中心还增设1个政策咨询引导台，提供政策咨询、政策解答、引导等多重服务，对前来咨询和办理报销的患者一一耐心询问、详细解答，得到了参保患者的一致好评，做到“透明账”！
目前，县社保中心正在积极筹措，力争2019年实现城镇居民门诊慢性病就医购药持卡实时报销结算。
上一篇：汉阴召开2018年度县域营商环境监测评价工作会议[ 12-08 ]
下一篇：溧汉两地深化苏陕教育协作共促教育发展[ 12-10 ]
陕公网安备 61092102000107号
