汉阴农商银行双坪分理处积极开展“3.15”消费者权益保护日宣传活动

  为纪念“3.15”国际消费者权益保护日，充分发挥汉阴农商银行金融普法的职能作用，进一步提升消费者的自我保护意识和维权意识，3月14日，汉阴农商银行双坪分理处结合辖区实际情况，积极行动，认真组织开展“3.15”消费者权益保护日宣传活动。

  该分理处成立了“3.15”消费者权益保护日宣传小组，在双坪村街道开展“3.15”金融消费者权益日宣传活动。通过上门向村民发放《金融消费者权益日宣传手册》，反假币、反洗钱、存款保险政策、银行卡资金安全防护、扫黑除恶等宣传折页，张贴宣传海报，宣传普及金融政策基本常识、投诉维权等金融消费知识点，围绕“网购六不忘”、“金融消费八项权利”等主题，耐心向村民讲解宣传册中的内容，细心解答村民提出的疑问。告诉他们记住一个消费者维权热线电话：12315;记住一个网站：中国消费者权益保护网。建立双坪客户微信群，在群内及朋友圈发布防范金融诈骗等相关消费者权益保障的金融小知识，采取与客户互动的形式，解答金融服务等方面的问题，增强客户的自我保护意识和防范风险能力。

  此次活动重点宣讲消费者在网购平台消费时，不要受“折扣”、“返现”、“最低价”等字眼吸引而上当受骗，谨防各种网络贷款套路，警惕陌生电话推销商品和非法网络诈骗电话，提醒群众天上不会掉馅饼，更不能贪一时便宜而落他人圈套。当自身合法权益受到损害时，要主动依法维护自身的合法权益，消费者可以与商家协商解决，也可以向网络交易平台投诉，还可以向市场监管部门投诉。活动让维护消费者权益方面的知识深入人心，使基层群众认识到自身权益的重要性以及维权的必要性，维护自己合法权益不受侵害，营造绿色健康的市场消费环境，共建幸福美好生活。