汉阴公安推行便民举措深化“放管服”改革

  出入境大厅根据国家移民管理局关于改革老年群众出入境管理服务精神，结合教育整顿“我为群众办实事”活动，制定出台了一系列便民办证服务新举措，为办事群众提供更周全、贴心的服务。

  设立老年人优先服务窗口。在大厅各功能区(等候区、受理区、照相区等)醒目位置张贴“老年人优先”标识，并提供轮椅、拐杖和老年人常用的急救药品等应急备品；在受理台前配置老花镜、放大镜等常用品，为指纹磨损严重的老人提供护手霜，更好地方便老年人办理出入境证件。

  保留现金缴费，解决支付困难。在积极推进电子支付的前提下，继续保留收缴现金方式，民警代收现金后使用电子支付完成缴费工作，解决老年群众不会运用智能设备缴费难题。

  优化老年人办理出入境证件流程。简化照片采集流程，复用历史照片，开展容缺受理。60周岁以上老年人可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重拍或提供照片。对忘带、少带亲属关系证明材料的办证群众，实行容缺受理政策，事后可委托他人代为补交相关证明材料。

  城关派出所结合“我为群众办实事”活动，在派出所户籍大厅旁设立24小时警务自助服务区，配置自助照相、取证设备，实现了群众办理身份证满意拍、制证后随时取，打通“服务群众最后一公里”，极大地方便了办事群众。