关于市民通过12345县长信箱栏目求助协调解决报销相关问题的答复

  11月27日，市民陈先生通过12345县长信箱栏目求助：2021年11月26日，他的父亲前往汉阴县人民医院使用城乡居民医保卡报销住院费用，该报销窗口工作人员告知目前系统升级无法报销，希望相关单位核实，协调解决报销问题。

  城关镇对此作出回复：根据国家和省医保局统一安排，安康市将于11月5日正式上线国家医保信息系统，按照国家统一标准要求，新的国家医保信息系统不再使用安康市城镇职工医疗保险卡(以下简称“医保卡”)就医结算。自10月31日切换国家医疗保障信息平台之日起，现行医保卡停止使用，医保卡停用后，参保职工的医保待遇不受任何影响，个人账户余额会继续结存于医保账户中。国家医疗保障信息平台在我市正式上线运行后，参保职工可凭医保电子凭证、社会保障卡、居民身份证中任意一种介质到定点医药机构就医、购药和结算，全市定点医药机构均支持三种介质的医保业务使用。

  相关链接：https://www.hanyin.gov.cn/govsub/letter/DH202111270035.html