【最美网格员(十五)】立足小网格,服务大民生——汉阴县涧池镇紫云南郡社区网格员刘飞
刘飞,男,1978年生,中共预备党员,涧池镇人大代表,紫云南郡社区网格员。作为一名网格员,他对网格内住户底子清、情况明,特别是对社区矫正人员、刑释人员、残障人员、空巢老人和留守儿童等重点关注群体的情况做到了然于胸。
他是一名善于言谈的热心人,在网格内充分发挥网格员小喇叭作用,积极入户向大家宣传政策法规、平安建设、“321”基层治理、全民反诈、新民风建设等相关知识,切实增强了居民的安全防范意识。
面对小区居民电动车随意停放乱象,他便主动与物业沟通,最终在小区空地规划出一处电动车存放处,及时消除了安全隐患,确保了小区整洁畅通。小区内部分老人不太熟悉手机使用,他便上门教老人使用手机下载安装反诈APP并存储网格员电话号码,以方便及时之需。
刘飞责任心强,是一个爱操心爱管事的能干人。有事没事喜欢在小区里转一转看一看,发现哪处有风险哪家有困难,便第一时间主动排查风险隐患、调处各类矛盾纠纷,是为群众排忧解难“救火员”,长期实现了“小事不出网格、大事不出社区”的良好治理效果。
社区居民温某因脑梗后遗症导致经常半夜在家哭闹不睡觉,影响周边居民休息。他得知情况后,便多次上门劝导,帮忙买药并送往医院及时救治。三号楼居民吴某和婆婆因家庭小事吵闹不和且冲动有自残倾向,他第一时间上门调解,通过情理相融将思想工作做到了其一家人的心坎上,婆媳二人情绪最终冷静下来,认识到彼此的错误,达成了相互谅解,这场婆媳矛盾成功化解。
作为社区和居民之间的“连心桥",他在网格员的岗位上始终心系群众,为群众办实事办好事,充分体现了一名社区网格员的奉献和担当。