汉阴：优质政务小窗口 暖心服务获点赞

  “工作人员的服务真是太周到了，很快就帮我解决了问题，为她点赞”。近日，汉阴县行政审批服务局三楼医保窗口收到一封来自12345的表扬工单，对工作人员服务热情和办事高效表示衷心感谢。

  据了解，蒋女士在医保窗口办理医保报销业务时遇到困难，由于蒋女士家住外地，对所办理业务流程不熟悉导致报销资料准备不齐全，无法办理，工作人员了解到后耐心的进行解释，并通过一次性告知需要提交纸质材料和填写规范要求，细致的为其列出了需要准备的材料，蒋女士对工作人员高效的工作效率，耐心、热情的办事态度给予表扬。

  群众的点赞和称许，是对全县政务服务工作的最大肯定。下一步，汉阴县行政审批局将深入贯彻“三个年”活动部署要求，不断深化行政审批和政务服务工作，坚持工作效能持续提升、管理能力持续强化、办事作风持续转变，切实提升企业群众的获得感、满意度。