国土资源局加强便民服务体系建设

    为深入推进社会管理创新，加强便民服务体系建设，县国土资源局进一步规范审批行为，简化办事流程，方便办事群众，真正把便民服务大厅建成为凝聚民心的“办事”窗口和“形象”窗口，推动全县国土资源管理工作的规范化、效率化。

    一是规范内部管理，努力提高服务质量，多措并举提供便民服务。对来办事群众，当面一次告知所需材料，减少来回往返补件。在土地使用权变更、抵押等业务办理过程中，注重办事效率，简化程序，限时办结。二是规范与服务相结合，促进能效提升。以“办事流程最简”为目标，加强股室间协作，实行“并联”服务，对继续办理土地登记的，及时与相关业务股室衔接，确保在最短时限内办结。三是管理与服务相结合，促进作风转变。认真落实首问责任制、限时办结。全面提高工作效能，加强国土资源工作社会管理创新。四是优化服务质量。大厅工作人员对来办事群众始终做到微笑谦和面、和风细雨说明，决不与服务对象发生任何摩擦、冲撞，尽力让来办事群众满意而归。