汉阴县国库支付局以优质服务推进国库支付改革步伐
汉阴县国库支付局以“完善系统,注重服务,提高效率”为宗旨,以培养职工良好的职业道德意识和行为规范为重点,积极探索,勇于实践,较好地完成了各项工作任务,有力地推动了我县国库集中支付改革发展。
在学习实践中,推动股室建设
支付局女同志多、责任重大、工作单一枯燥,针对这一特点,局领导想方设法创造条件,采取多种形式抓政治思想道德建设,充分调动职工的工作热情。在有关文件、会议精神的学习中,力争做到内容上有深度、形式上有色彩,对待每次学习的内容都要进行深层次的讲解,并且通过走入社会进行实践等活动,增强大家贯彻执行政策的自觉性,并更好地运用到实际中指导工作。与此同时,支付局的同志积极响应局党组号召,投身财政各类文化建设活动,2013年积极争创 “巾帼文明岗”称号,这在股室内形成了一种积极向上,团结协作的工作氛围,凝聚了力量,促进了各项工作的顺利完成。
在业务工作中,提高服务质量
工作中,支付局的全体同志在支付环节上始终坚持“绝不让一笔支付在我手中出错,绝不让一笔拨款在我手中延误”的宗旨,在服务环节中努力寓管理于服务之中。在县级预算单位全面实施国库集中支付,工作任务新、重,且国库集中支付信息系统功能尚不完善,运行不稳定的情况下,同志们克服困难,想方设法及时准确控制授权支付额度,保证预算单位事业发展要求;及时支付自发工资、政府采购等款项,支持经济建设和社会事业发展。 同时, 对国库集中支付改革中不断出现的新情况、新问题、新事物积极探索,寻求解决的途径、办法。支付处还加大了宣传报道力度,及时撰写国库集中支付方面的新闻稿件,宣传国库集中支付制度改革,使国库集中支付工作在改革中顺利推进。
在自身建设中,提升整体素质
依据支付局管理制度,围绕“准确、快捷、安全、高效”的工作目标,强化服务意识,抓日常养成,重点培养工作人员为民服务的意识,从接听电话、接待办事人员、解答业务流程等细节入手,严把工作中的各环节;抓工作落实,坚持按职责办事,通过多种形式了解业务运行中存在的问题,规范票据传递及数据交换程序,规范集中支付经费转拨,确保了支付业务的及时高效办理;在业务的学习中,股室内采取自学、岗位学、以老带新以及走出去、请进来的方法,并积极开展业务培训,有效提高了工作人员的整体水平。通过以上做法股室内工作秩序井然,工作质量不断提高,为预算单位提供了优质的服务,树立了窗口单位的良好形象。