汉阳信用社 “精品服务网点” 创建工作显成效
为了进一步实现与飞速发展的金融市场接轨,凸显农信社的特色服务理念,以达到快速推进农信社改制进程的目的。汉阳信用社紧紧围绕安康办事处和汉阴县信用联社关于创建“精品服务网点”的实施方案,成立了领导小组,并结合实际制定了相关计划,将创建工作与职工绩效考核直接挂钩,以此激发广大职工投身创建工作的热情。
在县联社的帮助支持和督导以及全体职工的共同努力下,汉阳信用社的“精品服务网点”创建工作已卓显成效,实现了管理商行化,以管理促发展。建立健全管理机制,细化岗位职责,切实提高制度的执行力,加强农村信用工程建设,净化了农村信用环境,进一步提高了信贷资产质量,增强了自身资产实力,从而有效提升了防御风险的能力;服务规范化,以服务促发展。大力提倡“微笑服务、阳光信贷”、“五声服务”,打破传统的被动服务局面,从而使服务水平逐渐商行化;软硬件达标化,以先进设备促发展。购置叫号机、网银体验机,配备供客户使用的雨伞架、报刊架、小药箱等便民设施,从而使农信社改制前便具备了商行的服务资源;职工素质过硬化,以能力促发展。大力组织职工进行业务培训和服务培训,实行业务岗位技能达标,提倡职工日日学习、日日锻炼,切实提升自身素质和服务客户的能力,以商行的高要求,打造才德兼备的人才队伍。
止11月底,汉阳信用社各项存款余额10685万元,较年初净增长1690万元,完成全年存款任务的113﹪,各项贷款余额9414万元,全面完成全年贷款净投放任务的119%,营业总收入760万元,完成全年任务的85﹪,四级、五级不良贷款也均实现了双降,并全面完成富秦卡、家乐卡、金卡、钻卡,手机银行及网银全年任务,同时实现了自身经济实力大增强,抗风险能力大提高,业务经营大发展,形象能力大转变,人才素质大提升的以创建促发展,以发展促创建的互利共赢局面。
此外,汉阳信用社始终秉承“服务三农”的宗旨,坚持“支农、惠农、富农”的理念,在坚持“微笑服务,阳光信贷”的同时,不断加大信贷支农力度,扶持辖区产业,帮助失业人员再度创业,进一步推动了汉阳辖区经济的发展。