关于办理县政协九届二次会议第36号提案的函

张代平等委员：

  你们提出的《关于我县旅游业发展的提案》收悉，现答复如下：

  近年来，汉阴县旅游产业发展工作在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持下，紧紧围绕“打造陕南重要休闲度假中心和乡村旅游基地”的目标定位，以全域旅游示范县创建为抓手，通过强化资源保护，挖掘文化内涵，拓展营销渠道，延伸产业链条，提升服务水平，汉阴旅游品牌的知名度和影响力不断扩大，有效带动了旅游产业的转型升级发展。但相较于石泉、岚皋、平利、宁陕等县旅游业的发展，我县仍然存在一定的短板。感谢您对我县旅游事业的关心，并提出的宝贵建议。

  一、关于加大财政资金支持力度，打造颇具影响的优势景区的建议

  近年来，我县通过项目争取和项目捆绑，在旅游道路交通、水利建设、育林造景等基础设施方面投入了大量的物力、财力，打造了凤堰古梯田景区、双河口古镇等一批重点景区。但因市场主体尚未介入，我县财政投入不足等实际原因，导致我县旅游产业发展水平不高。结合你们的建议，我们将积极做好：一是积极争取汉阴县旅游发展基金，通过发展基金引导与支持我县旅游产业发展。目前旅游发展基金管理办法(征求意见稿)已送审。二是加强文化旅游项目编报和争取，随着文化、旅游部门的进一步融合，旅游项目将得到进一步扩充，我县将以此为契机，抓紧文化旅游项目策划、编报，积极向省、市主管部门汇报、争取，让更多文化旅游项目落户汉阴。三是激活民间资本，随着我县四季旅游系列活动的成熟推广，目前已成为我县文化旅游的靓丽名片，下步将重点把陕南美食街、民康生态园、君科玫瑰园、坡上庄园、汉阴古玩市场等市场经营主体逐步纳入我县精品旅游线路中，激活了旅游商品消费市场，为汉阴旅游产业市场化进程打下了基础。四是加快工作步伐，加大相关部门项目捆绑争取力度，积极指导、推进全县各景区点、特色小镇、重点旅游项目规划指引，重点围绕核心景区发展建设，为汉阴旅游产业扩容增效，力争十三五实现汉阴旅游产业跨越发展。

  二、关于加大窗口行业旅游文化、礼仪的培训工作的建议

  “服务质量是旅游产业发展的最后一公里”。提升服务质量和服务水平是弥补我县旅游发展短板的有效途径之一。你们的建议一语中的，结合实际我们将积极做好：一是建立旅游服务培训常态化机制，结合市县工作部署，逐年制定全县从业人员培训计划，辐射全县行业从业人员，通过组织涉旅从业人员开展培训班、举行技能展示等方式，促进涉旅从业人员队伍数量、质量提升，打造一支与我县旅游发展相适应的人才队伍。二是建立汉阴县旅游志愿服务长效机制，结合我县旅游市场主体不强、旅游峰季人力匮乏等实际，我办积极衔接团县委、志愿者联盟等部门、组织，以弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神为目标，启动了汉阴旅游志愿者队伍建设工作，以此建立旅游志愿服务长效机制。三是逐年举办“知汉阴”“爱汉阴”“赞汉阴”主题特色活动，通过在全县范围内举办演讲、朗诵等文化活动，征集特色旅游名歌，印制旅游画册及摄影作品宣传册，进一步提升汉阴文化旅游知识知晓率、普及率，力争让“魅力汉阴深入人心”。四是坚决依法从严打击危害汉阴旅游形象的单位、企业或个体，加大旅游市场整治力度，进一步树立和维护汉阴旅游对外形象，积极提升汉阴旅游知名度和美誉度。

  非常感谢你们对我县旅游发展的关心与支持，同时，真诚希望你们能一如既往地关注安康旅游、支持汉阴旅游产业发展，全面建设幸福汉阴，携手共创美好明天。

汉阴县旅游发展委员会办公室

2018年8月14日