汉阴县卫生和计划生育局关于办理县政协九届二次会议第27号提案的函

赵俊等委员：

       你们提出的《关于在全县卫计系统建立完善志愿服务工作总站的提案》收悉，现答复如下：

一、志愿服务队伍建设基本情况

汉阴县卫计局志愿服务队以局直属医疗事业单位、机关组织为主体，建立志愿服务队17支，招募注册志愿者400余人，按照有牌子、有阵地、有队伍、有注册志愿者、有服装、有活动经费、活动记录规范的要求，把志愿服务工作纳入了卫计系统精神文明建设年度目标责任制考核。

多年来，我们不断延伸服务链条，打造品牌特色。以“关爱自然、关爱社会、关爱他人”为主题，实行一月一主题，陆续开展绿化美化志愿行动、网络文明志愿行动、三留守人员关怀救助行动、义诊公益医疗援助等活动。一是各志愿服务队突出时段和地域特点，围绕“节日”集中组织开展富有节日文化的志愿服务活动，先后组织开展了六一”爱心盒子制作捐献、志愿服务进校园、“情暖中秋·关怀相伴”关爱特殊困难家庭志愿服务、“微孝行动·爱在重阳”等活动。二是结合卫计系统行业特点，定期开展送医送药义诊活动，志愿服务队所到之处,均受到当地群众的欢迎和广泛赞誉。

二、存在问题及原因

1.关于志愿服务活动偏少问题。按县卫计局统计，卫计系统各志愿服务队活动常态化深入基层村组开展的义诊查体活动，但由于各志愿服务队并未对活动项目进行发布，存在资料整理不及时，宣传不到位，未与县文明办进行沟通交流，所以导致外界对卫计系统的活动情况不了解。下一步我们将进一步规范个志愿服务队的工作流程，在资料整理、宣传动员上下功夫，做到件件活动有宣传、有资料。

2.关于未全员注册问题。主要原因：一是卫计系统医疗单位居多，各医疗单位医疗人才不足，大量一线医护人员属于临聘人员，人员流动性比较大，根据个人的意愿，无法进行全员注册。二是在医护人员匮乏状态下，我县现有的医护人员不能完全满足日常的医疗救护工作的需求，导致医护人员经常加班加点，故不能够按照要求经常性深入一线开展志愿活动。三是县卫计局作为主管行政部门，未能统筹医疗单位开展日常志愿活动，只能由各医院及卫生院按照人员状态自行安排开展相关志愿服务活动。四是由于乡镇卫生院要承担本区域范围内的群众医疗卫生和公共卫生服务及健康扶贫工作，工作任务重、工作量大，各镇只能根据自身情况，因地制宜开展志愿服务活动。

三、整改措施

我局于2016年合并成立，按照原单位业务分工，局机关存在有两支志愿服务（汉阴县生育关怀志愿服务队、汉阴县爱国卫生志愿服务队），至今均未落实专人负责志愿服务工作，致使卫计系统志愿服务工作机构成立工作滞后。下一步，我局将确定由县卫计局流动人口及家庭发展办公室对口汉阴县生育关怀志愿服务队，卫计局创建办对口汉阴县爱国卫生志愿服务队的日常工作，各下属单位及镇卫生院志愿服务队分别指定专人负责本单位的志愿服务工作，并由县卫计局党委办负责志愿服务工作总站成立的各项方案及规章制度的起草制定工作，由卫计局行政办专人负责志愿服务工作站的统筹协调沟通联系以及日常活动发布开展、资料收集整理工作。截至目前，卫计系统志愿服务工作总站成立工作已全面完成。

汉阴县卫生和计划生育局

2018年6月13日 

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