5月29日，县政府办公室印发了《汉阴县推行“项目管家”帮办代办服务模式实施方案》，以下简称《方案》，现解读如下：

  一、背景依据

  为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，助力重点项目快审快批快建，提升干部服务企业、服务项目的主动意识，巩固帮办代办“春风服务”行动成效，打造“营商环境最安康，投资洼地在汉阴”金字招牌，按照县委、县政府深入开展高质量项目建设推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年活动安排，特制定如下实施方案。

  二、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大、中央经济工作会议精神和习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示，紧紧围绕“三个年”活动，聚焦高质量项目建设，以“自愿委托、无偿办理、三级联动、合法高效”为原则，牢固树立“不为不办找理由、只为办好想办法”的服务理念，增强干部推动高质量发展本领、服务群众本领，对市县级重点投资项目、重点产业项目、重点招商引资项目和“五上”企业配备“项目管家”，实施全程审批代办服务，为聚力建设锦绣汉阴助力赋能。

  三、主要任务

 一是建立“项目管家”服务队伍。项目帮办代办工作依托县政务服务中心实施，按照“一个项目一名管家一支队伍”的要求，逐个项目建立“1名项目管家+1名项目单位联系人+N个部门联络员”的项目管家小分队，具体负责全流程代办服务。二是梳理重点产业链项目全生命周期行政审批事项清单。三是制定项目代办计划。县行政审批服务局根据重点项目需求收集，确定签约代办项目，完成帮办代办队伍业务培训，召开项目管家小分队集中例会，做好项目审批代办需求分析、签订代办协议、制定代办计划、开展代办工作。四是推进县政务大厅重点项目代办专区建设。在县政务大厅设置重点项目代办专区和“产业链项目审批服务专区”，为项目审批提供审前咨询、政策解答、全程代办。五是建立审批代办服务节点管理，实现项目代办闭环运行。项目管家小分队要主动问需，优化服务，建立健全线上线下走访服务机制，每月至少一次深入企业，按照项目审批计划有效推进手续代办工作，建立代办服务台账，明确各个审批环节的完成时限，坚持过程管理、节点管理，全程记实，跟进解决项目存在的问题，项目联络员每月15日前将审批计划落实情况报送项目管家汇总公示。六是完善沟通协调机制。县政务大厅“办不成事”反映窗口和12345便民服务热线要共同做好企业重大难题的收集、生报、解决，及时启动“办不成事”反映问题联席会议，对特别复杂、协调困难的问题提交县营商办专题办公会协调解决。

  四、保障措施。

  (一)强化组织领导。各镇、各有关部门要进一步提高认识，增强做好项目审批代办工作的积极性、主动性和自觉性，切实加强组织领导，大胆改革创新，及时研究解决项目代办工作的新情况、新问题，强化经费、人员、场地保障。

  (二)严肃工作纪律。各镇、各有关部门要以强烈的政治责任感、饱满的工作热情投入到项目管家工作中，严格遵守各项工作纪律，与业主保持“亲清关系”，切实做到项目推动有质、营商环境突破有效、干部作风提升有力。

  (三)健全监督考核机制。县行政审批服务局、县营商办采取专项督查、电子监察、事后回访等方式，对“项目管家”工作开展情况进行考评通报。