蒲溪工商所强化消费维权护航经济发展

    消费维权事关广大消费者切身利益，是保障和改善民生的重要手段，是维护经济社会健康有序发展的有力保证。按照国家工商总局《关于进一步强化监管、加强重点领域消费维权工作的通知》和市、县两级消费维权工作会议精神，蒲溪工商所针对辖区社会需求和消费维权现状，对下一步消费维权工作作出安排部署。

    该所将围绕群众反映强烈的五大类商品和服务领域，从五个方面着手强化重点领域消费维权，确保消费者合法权益。

    一是加强日常监管与专项整治相结合，以日常监管夯实基础，以专项整治解决突出问题，严肃查处侵害消费者合法权益的违法行为，努力构建诚信放心的消费环境。

    二是进一步推进消费维权网络建设，拓宽基层消费维权途径，增设12315网络维权手段，优化12315工作流程，为广大消费者、企业和人民群众提供快速、便捷、优质、高效的工商行政管理服务。

    三是强化商品质量监测，不断提升流通领域商品质量水平。结合区域性、季节性等消费特点和社会热点问题，科学确定监测重点品种，注重监测工作的实际效果。

    四是做好消费教育引导，推动重点领域消费维权工作有序开展。加大法律法规宣传培训力度，结合行政建议、行政指导、行政告诫等手段，督促经营者守法诚信经营，不断增强企业社会责任，大力推进经营者自律。以“一会两站”、12315“五进”消费维权基层网络为主阵地，广泛宣传和引导消费者文明消费、科学消费、绿色消费、理性消费。

    五是积极探索创新监管方式，努力提升重点领域消费维权工作效能。针对社会需求和消费维权现状，更新监管执法理念，积极探索重点领域消费维权工作的新途径、新方法、新措施，建立跟踪监管长效机制，确保监管取得实效。